مبانی نظری و پیشینه تحقیق هوش رقابتی
گارانتی خرید

دسته بندی: مدیریت

بازدیدها: 110

فرمت فایل: doc

حجم فایل: 1.098 مگا بایت

تعداد صفحات فایل: 44

قیمت:
35,100 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.
مبانی نظری و پیشینه تحقیق هوش رقابتی

فروشنده فایل

کد کاربری 4558
کاربر

توضیحات: فصل دوم پژوهش کارشناسی ارشد و دکترا (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

  • همرا با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه
  • توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
  • پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه
  • رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

  • منبع :                           دارد (به شیوه APA)
  • نوع فایل: WORD و قابل ویرایش با فرمت doc


قسمتی از مبانی نظری متغیر:

هوش رقابتی

تاریخچه

هوشمندی رقابتی مفهوم جدیدی نیست. شرکتها همیشه سعی داشته اند بدانند که رقبای آنها چه می کنند. این مفهوم از دهه 1980 جای خود را در محافل آکادمیک باز کرد. برخی از نویسندگان ادعا کرده‌اند مایکل پورتر(1980) محقق معروف مدیریت استراتژیک، با معرفی نیروهای پنج گانه رقابتی و استراتژیهای ژنریک، مفهوم هوشمندی رقابتی را خلق کرده است. پورتر در ایجاد انجمن متخصصان هوشمندسازی رقابتی [1]سال 1986 پیشگام بوده و نخستین شماره مجله هوشمندی رقابتی را در سال 1990 منتشر ساخته است(پیروت و دیگران[2]،2002،58-747 ).

بعضی کشورها، نظیر فرانسه، ژاپن، سوئد و ایالات متحده در استفاده از سیستم‌های هوشمند رقابتی پیشرفتهای قابل ملاحظه ای داشته اند. در این کشورها، هوشمندی رقابتی جایگاه خود را به عنوان یک عامل مهم در کسب مزیت رقابتی پیدا کرده است(گوست مولتی،2004 ).                                  

حتی دانشگاه لوند در سوئد نخستین دانشگاهی است که در رشته هوشمندی رقابتی مقطع دکترا را دایر کرده است. به هر حال هوشمندی رقابتی از جمله مفاهیمی است که به سرعت رشد کرده و جامعه متخصصان هوشمندی رقابتی، در هر سال 40 درصد رشد داشته است(کالوف[3]، 1996،4). همچنین شرکتهای مشهور بسیاری، مانند: جنرال الکتریک، موتورولا، مایکروسافت، اچ پی، آی بی ام، ای تی اند تی، اینتل، تری ام، زیراکس، مرچ، کوکاکولا و کرایسلر همگی از سیستم‌های هوشمند رقابتی استفاده می‌کنند( شرماک[4]، 1995، 40  ).

MIS  و سیستم های اطلاعات مدیریت[5] با این همه در دهه ی 1980 بود كه سیستم های هوش كسب و كار پدیدار شدند تا امكان استفاده از اطلاعات پیرامونی با اثربخشی بیشینه فراهم شود.

اما از اوایل دهه 90 میلادی با تكمیل رویكرد های رنگارنگی از نظام های مدیریتی، موضوع هوش رقابتی به عنوان بخش اعظم هوش سازمانی در مجامع علمی فراگیر شد. در این دوران پژوهشگران رویكردهای گوناگونی را برای اندازه گیری هوش رقابتی و اثرهای آن در سازمان طرح ریزی نمودند و بكار گرفتند. اما از اوایل دهه 90 میلادی به عنوان بخش جدایی ناپذیر از ادبیات كسب و كار بین پژوهشگران و در مجامع علمی فراگیر شد. برآورد می شود از نظر حجمی بیش از 85 درصد هوش سازمانی را هوش رقابتی تشكیل می دهد و تا كنون اندیشه اندیشمندان بسیاری در دانشگاه های سراسر جهان به پردازش هوش رقابتی معطوف گردیده است (مارین و پولتر ،2004،80-165).

2-2-2- تعریف هوش سازمانی

«هوش سازمانی عبارت است از به كارگیری توان فكری سازمان برای دستیابی به رسالت و مأموریت در محیط رقابتی» (آلبرچ[6]،2010).

بر اساس نظر برخی ازصاحب نظرانِ هوشمندی سازمانی، می توان هوشمندی سازمانی را شامل جنبه های نرم هوشمندی و جنبه های سخت هوشمندی در نظر گرفت. بعد نرم هوشمندی بر فرایندهای هوشمندی منابع انسانی در سازمان شامل ایجاد شرایطی برای بهره گیری از هوش عاطفی (هیجانی) به وسیله كاركنان در سازمان و همچنین تقویت هوش فرهنگی در كاركنان به منظور انطباق با شرایط فرهنگی متنوع و محیط های كاریِ چندگانة فرهنگی است. همچنین بعد سخت هوشمندی سازمانی بر فرایند هوشمند كردن سازمان از جنبه ساختاری با به كارگیری ساختارهای سازمانی فناوری محور و ویژة موقت و همچنین فرایند هوشمندی مبتنی بر فناوری سازمان از طریق پایش مستمر فناوری ها و به كارگیری فناوری های نوین اطلاعاتی و ارتباطی در سازمان و فرایندهای اساسی و محوری سازمان، تمركز دارد. بر اساس نظر آنها، هوشمندی ساختاری شامل دو شاخص تمركز بر فناوری اطلاعات و تمركز بر گرو ه های خودگردان می شود. همچنین هوشمندی انسانی بر اساس دو شاخص شامل مهار ت های فردی و مهارت های اجتماعی مورد سنجش قرار می گیرد(پوتاس،ارستین و کوچاک[7]،2010).

3-2-2-  تعریف هوش رقابتی

امروزه ما افراد با هوش را نه فقط از روی توانای آنها در حل معماهای مختلف و یا از روی تستهای ضریب هوش بلکه از طریق صحبت کردن یا رفتارشان تشخیص میدهیم. یک فرد هوشمند سه ویژگی زیر را دارد.

-       توانای استثنای در دریافت و فهم اطلاعات پیچیده از دنیای پیرامون

-       توانای استثنای در برخورد و ابزار واکنش در برابر این اطلاعات

-       توانای یادگیری سریع(پرسکات و همکاران،2002)

یكی از ویژگی های بارز عصر حاضر، تغییرات فزاینده در دانش بشری وعرصه های مختلف اجتماعی، اقتصادی، سیاسی و تكنولوژیك است (مهری و حسینی،1384 ، 2-189). در چنین شرایطی، سازمانها، به اطلاعات، به عنوان پشتیبان تصمیم گیریهای سطوح مختلف سازمان، نیاز دارند تا در سطح جهانی، رقابتی شوند و آنرا حفظ كنند. فراوانی اطلاعات در دنیای امروز موجب شده تا جمع آوری هر چه بیشتر اطلاعات، مد نظر نباشد، لذا بهره گیری از اطلاعات و تبدیل آن به هوشمندی كاربردی جهت هدایت تصمیم گیریهای سازمانی اهمیت یافته است. هوشمندی رقابتی به عنوان عاملی برای حفظ سازمان از خطرهای آتی و تشخیص فرصتهای نهفته عمل می نماید (کالوف،2008 ، 718-730).

لذا بنگاه های پیشتاز به دنبال افزایش مدیریت بر اطلاعات، و خلق و مهندسی هوشمندانه آینده سازمان هستند. از آنجایی كه شركتها همواره به دنبال اطلاع از موقعیت رقبای خود بوده اند، نمی توان هوش رقابتی را مفهوم جدیدی دانست. این مفهوم در سال ۱۹۸۰ به صورت آكادمیك توسط پورتر با معرفی نیروهای پنج گانه رقابتی و استراتژیهای ژنریك، مطرح گردید(مورفی[8]،2005). تعاریف بیشماری از هوش رقابتی توسط محققان بیان شده است؛ به طور كلی هوشمندی رقابتی فرآیند ارزش افزا، مستمر گردش دانایی، جهت پایش محیط داخلی و خارجی ساز مان است، كه در این فرآیند، جنبه های رقابتی محیط از منابع قانونی، جمع آوری و تحلیل شده، و در نهایت جهت ارتقاء تصمیم گیری استراتژیك و عملیاتی مورد استفاده قرارگرفته است(رایتن[9]،2008).

در تعریفى دیگر، هوش رقابتی به معنای نظارت هدفمند و هماهنگ بر رقبای خود و شناسایی آنها در چارچوب یك بازار مشخص است و در واقع فرایند بكارگیری شیوه های قانونی و اخلاقی برای كشف، تهیه و تحویل به موقع اطلاعات مورد نیاز به تصمیم گیرندگانی است كه می خواهند توان رقابتی كسب وكار خود را افزایش دهند(فلشر،رایت و تایندل[10]،2007)



[1] - society for competitive intelligence professionals.

[2]- Peyrot et all (2002).

[3] - Calof , 1996

[4] - Shermach , 1995

[5] - BIS

[6] - Albrecht

[7] - potas , ercetin & kocak

[8] - Murphy

[9] - Roiten

[10] - Flisher,wright & Tindale

فایل های مرتبط ( 15 عدد انتخاب شده )
تحقیق با موضوع تفاوت مدیریت و رهبری به فرمت ورد و قابل ویرایش
تحقیق با موضوع تفاوت مدیریت و رهبری به فرمت ورد و قابل ویرایش

تحقیق با موضوع تغییر مدیریت و ایجاد تنش در سازمان به فرمت ورد و قابل ویرایش
تحقیق با موضوع تغییر مدیریت و ایجاد تنش در سازمان به فرمت ورد و قابل ویرایش

تحقیق با موضوع معماری سازمان و پیاده سازی سیستم جامع اطلاعاتی و اتوماسیون مورد نیاز مركز تأمین قطعات تراكتورسازی تبریز به فرمت ورد و قابل ویرایش
تحقیق با موضوع معماری سازمان و پیاده سازی سیستم جامع اطلاعاتی و اتوماسیون مورد نیاز مركز تأمین قطعات تراكتورسازی تبریز به فرمت ورد و قابل ویرایش

تحقیق کامل در مورد مدیریت استراتژیك به فرمت ورد و قابل ویرایش
تحقیق کامل در مورد مدیریت استراتژیك به فرمت ورد و قابل ویرایش

پروژه با موضوع مدیریت استراتژیك به فرمت ورد و قابل ویرایش
پروژه با موضوع مدیریت استراتژیك به فرمت ورد و قابل ویرایش

تحقیق کامل درباره مدیریت به فرمت ورد و قابل ویرایش
تحقیق کامل درباره مدیریت به فرمت ورد و قابل ویرایش

تحقیق کامل درباره برنامه ریزی به فرمت ورد و قابل ویرایش
تحقیق کامل درباره برنامه ریزی به فرمت ورد و قابل ویرایش

تحقیق تعامل برنامه ریزی آموزشی، برنامه‌ریزی درسی و طراحی آموزشی به فرمت ورد و قابل ویرایش
تحقیق تعامل برنامه ریزی آموزشی، برنامه‌ریزی درسی و طراحی آموزشی به فرمت ورد و قابل ویرایش

تحقیق تعامل انتقال فناوری و توسعه در كشورهای در حال توسعه به فرمت ورد و قابل ویرایش
تحقیق تعامل انتقال فناوری و توسعه در كشورهای در حال توسعه به فرمت ورد و قابل ویرایش

تحقیق با موضوع تعالی سازمانی، از دیدگاه مولانا به فرمت ورد و قابل ویرایش
تحقیق با موضوع تعالی سازمانی، از دیدگاه مولانا به فرمت ورد و قابل ویرایش

تحقیق با عنوان تعارض و ناکامی به فرمت ورد و قابل ویرایش
تحقیق با عنوان تعارض و ناکامی به فرمت ورد و قابل ویرایش

تحقیق با عنوان تعارض سازمانی: تعریف، مبانی، انواع و مدیریت تعارض به فرمت ورد و قابل ویرایش
تحقیق با عنوان تعارض سازمانی: تعریف، مبانی، انواع و مدیریت تعارض به فرمت ورد و قابل ویرایش

تحقیق با عنوان تطابق مدیر ارشد اجرایی موسسه و تئوری نمایندگی به فرمت ورد و قابل ویرایش
تحقیق با عنوان تطابق مدیر ارشد اجرایی موسسه و تئوری نمایندگی به فرمت ورد و قابل ویرایش

تحقیق با عنوان تصمیم گیری و حل مساله به فرمت ورد و قابل ویرایش
تحقیق با عنوان تصمیم گیری و حل مساله به فرمت ورد و قابل ویرایش

تحقیق درباره تحلیل سیتمی - پیچیدگی به فرمت ورد و قابل ویرایش
تحقیق درباره تحلیل سیتمی - پیچیدگی به فرمت ورد و قابل ویرایش

کسب درآمد دائم بدون نیاز به سرمایه گذاری! با سیستم فروشگاه دهی سل یو کسب درآمد کنید.