تعریف بهبود مستمر
تعریف 1 بهبود مستمر تلاشی است دائمی و پایان ناپذیر ، برای تغییر در اندیشه و عمل مدیران و كاركنان.
تعریف 2 بهبود مستمر یك نوع تغییری است كه بر افزایش كارایی و كفایت یك سازمان جهت رسیدن به كیفیت و اهداف تمركز دارد.
و در ادامه داریم:
انواع بهبود
اثربخشی
کارایی
اجزاء یک فرآیند
شناسائی یک فرآیند
تفكر بهبود مداوم در چرخه PDCA
معرفی برخی از روشهای بهبود فرآیندها
نظام مدیریت مشارکتی
مدیریت فرآیندها در سازمان
معرفی اصطلاحات 5s
فایل پاورپوینت 32 اسلاید