close

ایمیل

رمز عبور

نوع پنل

فراموش کردن رمز عبور؟

همان طور كه می دانیم موفقیت شركت ها و مؤسسات امروزی در گرو شناخت هر چه بیشتر از مشتریان و رقبا و سایر عوامل تأثیرگذار بر بازار است
گارانتی خرید

دسته بندی: اقتصاد

بازدیدها: 10

فرمت فایل: doc

حجم فایل: 15 کیلو بایت

تعداد صفحات فایل: 12

قیمت:
7,700 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.
دانلود تحقیق گرایش به بازار

فروشنده فایل

کد کاربری 8067
کاربر

همان طور كه می دانیم موفقیت شركت ها و مؤسسات امروزی در گرو شناخت هر چه بیشتر از مشتریان و رقبا و سایر عوامل تأثیرگذار بر بازار است. نیازها و خواست‌های مشتریان همواره درحال تغییر هستندو تنها در صورت شناخت این تغییرات است كه شركت می‌تواند موفق شود. از طرفی رقبا نیز به دنبال جذب مشتریان بیشتر برای خود هستند و در این راه از هیچ كوششی چشم پوشی نخواهند كرد. همچنین تغییر شرایط بازار و قوانین حاكم بر آن مانند تغییرات تكنولوژیك، قوانین و ... هم می‌تواند موفقیت مؤسسات را در یك بازار تحت تأثیر خود قرار دهد و شناخت و پیش‌بینی این عوامل و ارائه راهكار مناسب در برخورد با آنها نقش كلیدی در موفقیت مؤسسه در بازار هدف بازی خواهد كرد.از این رو گرایش به بازار و نیازهای مشتریان اولین ویژگی بازاریابی جدید است.

 

مقدمه

مدیران كامیاب كسانی هستند كه سازمان خود را با شرایط روز همگام می‌سازند. این همگامی زمانی امكان‌پذیر است كه كاركنان و مدیران گرایش به بازار را به عنوان یك فرهنگ و بینش بپذیرند.

در بازارگرایی رضایت مشتریان هسته فعالیت شركت را تشكیل می‌دهد و كلیه فعالیتهای شركت باید در راستای ارضای نیازهای مشتریان باشد.

شناخت نیازها و انتظارات مشتریان و پاسخگویی به تغییرات ایجاد شده در بازار نقش كلیدی در موفقیت شركت بازی می‌كند.

همان طور که اشاره شد مهمترین مفهوم اثرگذار بر بازاریابی که به‌صورت بنیادی همواره در تحلیلهای مربوط به بازار مورد توجه قرار می­گیرد، نیازهای انسانی است که به‌صورت زیر تعریف می­شود:

نیاز یا احتیاج انسانی،عبارت از حالتی احساسی است که محرومیتی را در فرد پدید می­آورد که آن محرومیت خود موجب رنج و تألم او می­شود.

در این میان تولیدکنندگان بر این تلاشند که ارتباطی میان کالای تولیدی خود و نیازهای مردم برقرار کنند و سعی می­کنند کالایی را تولید کنند که نیازهای مشتریان را برآورده سازد و با خواسته­های آنها همسو باشد.این موفقیت هنگامی حاصل می­شود که کالای تولیدی کاملا با خواسته­های مشتریان منطبق باشد که در این صورت به چنین کالایی "کالای آرمانی" گفته می­شود.

 

مفهوم بازارگرایی(گرایش به بازار)

بر خلاف بازاریابی که بسیار تحت تأثیر مسائل فرهنگی است و تعاریف زیادی در این زمینه وجود دارد، اما در زمینه بازارگرایی شاهد چنین گستردگی تعریفی نیستیم و کمتر تحت تأثیر مسائل فرهنگی قرار گرفته است.کوششهای ابتدایی افرادی مانند فلتن و مک­کیتریک(1957) و بعد از آنها کاتلر(1994) تأثیر زیادی بر گسترش مفهوم بازارگرایی داشته است.اصولا چهار تعریف اصلی تا کنون برای بازارگرایی ارائه شده است:

1- بازارگرایی عبارت است از ایجاد اطلاعات حاصل از بازار در کل سازمان درباره نیازهای جاری و آینده مشتریان، توسعه و انتقال این اطلاعات و استعداد در سراسر سازمان و پاسخگویی به آن در تمام سطوح سازمان. (کهلی وجاورسکی1990)

 

2- بازارگرایی از سه جزء رفتاری تشکیل شده است : مشتری‌مداری، رقیب‌گرایی و هماهنگی و تبادل اطلاعات بین واحدها همراه با دو نوع تصمیم‌گیری، تمرکز بر بلند مدت و سودآوری. (نارور و اسلیتر 1990)

3- بازارگرایی شامل مجموعه‌ای از باورها و اعتقادات است که مشتریان را در مرکز توجه قرار می‌دهد تا سودآوری بلند مدت شرکت را فراهم سازد. البته این به معنی توجه نداشتن به سایر ذی نفعان مانند مالکان، مدیران و کارکنان نیست. (دشپند،فارلی و وبستر1993)

4- بازارگرایی شامل مهارتهای عالی و برجسته در درک و ارضای نیازها و خواسته‌های مشتریان است. (دی،1994)

در همه تعاریف بالا، نکات زیر به چشم می­خورد:

الف) همه تعاریف بر روی مشتری به عنوان هسته مرکزی تمرکز دارند.

ب) همه تعاریف توجه خاص به بیرون از مرزهای سازمان دارند.

 

فایل های مرتبط ( 15 عدد انتخاب شده )
دانلود تحقیق یکسان سازی نرخ ارز
دانلود تحقیق یکسان سازی نرخ ارز

دانلود تحقیق آثار ضایعات محصولات کشاورزی بر جنبه های مختلف اقتصادی
دانلود تحقیق آثار ضایعات محصولات کشاورزی بر جنبه های مختلف اقتصادی

دانلود تحقیق ابزارهای موجود در بازار سرمایه ایران
دانلود تحقیق ابزارهای موجود در بازار سرمایه ایران

تاثیر چرخه اقتصادی بر نکول (عدم پرداخت) اسناد تجاری
تاثیر چرخه اقتصادی بر نکول (عدم پرداخت) اسناد تجاری

پاورپوینت بررسی جایگاه معدن در اقتصاد ایران
پاورپوینت بررسی جایگاه معدن در اقتصاد ایران

پاورپوینت بررسی چالش ‌های تولید ملی
پاورپوینت بررسی چالش ‌های تولید ملی

دانلود تحقیق نقش راه آهن در اقتصاد
دانلود تحقیق نقش راه آهن در اقتصاد

دانلود تحقیق تجارت مواد مخدر و تبعات اقتصادی آن
دانلود تحقیق تجارت مواد مخدر و تبعات اقتصادی آن

پاورپوینت کتاب اصول اقتصاد 2 (اقتصاد کلان) تالیف دکتر مهدی تقوی
پاورپوینت کتاب اصول اقتصاد 2 (اقتصاد کلان) تالیف دکتر مهدی تقوی

دانلود تحقیق تاریخچه ضرب سکه
دانلود تحقیق تاریخچه ضرب سکه

دانلود تحقیق مروری بر عملکرد طرح خاورمیانه بزرگ
دانلود تحقیق مروری بر عملکرد طرح خاورمیانه بزرگ

دانلود تحقیق ریسک و مدیریت ریسک
دانلود تحقیق ریسک و مدیریت ریسک

دانلود تحقیق ریسک و بازده
دانلود تحقیق ریسک و بازده

دانلود تحقیق بررسی بازار فولاد در جهان و ایران
دانلود تحقیق بررسی بازار فولاد در جهان و ایران

دانلود تحقیق جهانی شدن یا جهانی سازی
دانلود تحقیق جهانی شدن یا جهانی سازی

کسب درآمد دائم بدون نیاز به سرمایه گذاری! با سیستم فروشگاه دهی سل یو کسب درآمد کنید.