close

ایمیل

رمز عبور

نوع پنل

فراموش کردن رمز عبور؟

مبانی نظری و پیشینه سرمایه اجتماعی و عملکرد بازار
گارانتی خرید

دسته بندی: مدیریت

بازدیدها: 40

فرمت فایل: doc

حجم فایل: 208 کیلو بایت

تعداد صفحات فایل: 76

قیمت:
22,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.
مبانی نظری و پیشینه سرمایه اجتماعی و عملکرد بازار

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

مقدمه 16

بخش اول: سرمایه اجتماعی: 18

2-1 )مفهوم سرمایه اجتماعی.. 19

2- 2 سرمایه اجتماعی از دیدگاه پیر بوردیو. 21

2-3- سرمایه اجتماعی از دیدگاه جیمزکلمن.. 23

2-4- سرمایه اجتماعی از دیدگاه رابرت پاتنام. 25

2-5- سیر تحول سرمایه اجتماعی.. 27

2-6- مدل های سرمایه اجتماعی.. 30

2-6-1- مدل سرمایه اجتماعی ناهاپیت و گوشال. 30

2-6-2- مدل سرمایه اجتماعی و ایجاد ارزش تسای و گوشال (1998) 31

2-6-3- مدل سرمایه اجتماعی هدسون (2005) 32

2-7- ویژگی های کلیدی سرمایه اجتماعی.. 33

2-8-عوامل موثر بر سرمایه اجتماعی.. 38

2-8-1-اعتماد اجتماعی 38

2-8-2 -انسجام اجتماعی 40

2-8-3 -مشارکت اجتماعی.. 43

2-9-اهمیت و مزایای سرمایه اجتماعی.. 47

2-10- ابعاد سرمایه اجتماعی براساس مدل ناهاپیت و گوشال. 48

2-10-1- بعد ساختاری.. 49

2-10-1-1- روابط شبکه ای.. 49

2-10-1-2-پیکربندی روابط شبکه ای.. 49

2-10-1-3- سازمان مناسب... 50

2-10-2- بعد شناختی.. 50

2-10-2-1-زبان و کدهای مشترك.. 50

2-10-2-2- حکایات مشترك.. 51

2-10-3- بعد  رابطه ای.. 51

2-10-3-1-اعتماد. 51

2-10-3-2- هنجارها 51

2-10-3-3-الزامات و انتظارات... 52

2-10-3-4- هویت... 52

2-11- اهمیت سرمایه اجتماعی در بحث های شرکت ها و  عملکرد بازار. 53

بخش دوم: عملکرد بازار. 54

2-2- مفهوم بازار. 55

2-3-سیر تحول عملكرد بازار. 56

2-4- رابطه بین سرمایه اجتماعی و عملکرد بازار. 57

2-5- مدیریت ارتباط با مشتری.. 57

2-6-مدیریت دانایی ارتباط با مشتری.. 58

2-7-دستیابی به سهم بازار. 60

2-8-اهمیت کیفیت خدمات... 62

2-9-ابعاد پنج گانه کیفیت خدمات در مدل سروکوال. 64

2-10- بدست آوردن و حفظ مشتری.. 66

2-11- شاخصهای سنجش عملکرد بازار. 67

2-12-ایجاد ارزش برای مشتری.. 68

2-13- تفاوت بین ارزش ادراکی و رضایت مشتری.. 68

2-14-رضایت مشتری، رمز بقا در بازار رقابتی.. 71

2-15-شناسائی توقعات مشتری.. 73

2-16-  طراحی کالا یا خدمت بر اساس توقعات و نیاز مشتری.. 73

2-17- ارائه خدمت بر اساس طراحی.. 74

2-18-مدیریت انتظارات مشتری.. 75

2-19- رضایت سنجی مشتری.. 75

2-20-معیارهای عملكرد شركت... 79

2-21- معیارهای مالی سنتی.. 80

2-21-1- بازده سرمایه گذاری.. 80

2-21-2- سود باقیمانده 80

2-21-3- بازده فروش... 80

2-21-4- سود هر سهم. 81

2-21-5- قیمت به سود هر سهم. 81

2-22- معیارهای مالی نوین.. 81

2-22-1- ارزش افزوده اقتصادی (EVA) 81

بخش سوم : یشینه تحقیقات انجام شده 83

2-3- پیشینه تحقیقات انجام شده 84

2-3-1-تحقیات داخلی.. 84

2-3-2-تحقیقات خارجی.. 85

فایل های مرتبط ( 15 عدد انتخاب شده )
پاورپوینت بررسی تطبیقی بودجه ریزی استرالیا
پاورپوینت بررسی تطبیقی بودجه ریزی استرالیا

مجموعه استثنایی تئوری و کلیات بازاریابی بین المللی (word)،(ppt) در یک فایل
مجموعه استثنایی تئوری و کلیات بازاریابی بین المللی (word)،(ppt) در یک فایل

دانلود تحقیق خدمتگزاری
دانلود تحقیق خدمتگزاری

دانلود پاورپوینت تحقیق قوم نگارانه (درک فرهنگ و تجربه)
دانلود پاورپوینت تحقیق قوم نگارانه (درک فرهنگ و تجربه)

دانلود پاورپوینت روش تحقیق پیشرفته
دانلود پاورپوینت روش تحقیق پیشرفته

دانلود پاورپوینت مدیریت بهره وری
دانلود پاورپوینت مدیریت بهره وری

پاورپوینت خلاصه کتاب تحقیق در عملیات (1) تالیف دکتر عادل آذر
پاورپوینت خلاصه کتاب تحقیق در عملیات (1) تالیف دکتر عادل آذر

دانلود تحقیق گرافیک بسته بندی
دانلود تحقیق گرافیک بسته بندی

دانلود تحقیق هوش سازمانی Organizational Intelligence
دانلود تحقیق هوش سازمانی Organizational Intelligence

دانلود تحقیق موانع تحول اداری
دانلود تحقیق موانع تحول اداری

دانلود تحقیق ارزیابی کار و زمان یا زمان سنجی محصول شرکت ریخته گری دقیق پولادیر و پارس کارا ماشین
دانلود تحقیق ارزیابی کار و زمان یا زمان سنجی محصول شرکت ریخته گری دقیق پولادیر و پارس کارا ماشین

دانلود پاورپوینت همکاری در تحقیق و توسعه: چرا و چگونه؟
دانلود پاورپوینت همکاری در تحقیق و توسعه: چرا و چگونه؟

پاورپوینت تبیین رویکردهای مختلف بررسی و اندازه گیری رقابت پذیری سازمان های پژوهشی و فناوری مستقل
پاورپوینت تبیین رویکردهای مختلف بررسی و اندازه گیری رقابت پذیری سازمان های پژوهشی و فناوری مستقل

دانلود پاورپوینت علایم تجاری و انواع علایم تجاری
دانلود پاورپوینت علایم تجاری و انواع علایم تجاری

دانلود پاورپوینت استراتژی های بازاریابی
دانلود پاورپوینت استراتژی های بازاریابی

کسب درآمد دائم بدون نیاز به سرمایه گذاری! با سیستم فروشگاه دهی سل یو کسب درآمد کنید.