close

ایمیل

رمز عبور

نوع پنل

فراموش کردن رمز عبور؟

مبانی نظری و پیشینه سرمایه اجتماعی و عملکرد بازار
گارانتی خرید

دسته بندی: مدیریت

بازدیدها: 11

فرمت فایل: doc

حجم فایل: 208 کیلو بایت

تعداد صفحات فایل: 76

قیمت:
15,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.
مبانی نظری و پیشینه سرمایه اجتماعی و عملکرد بازار

فروشنده فایل

کد کاربری 14636
کاربر

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

مقدمه 16

بخش اول: سرمایه اجتماعی: 18

2-1 )مفهوم سرمایه اجتماعی.. 19

2- 2 سرمایه اجتماعی از دیدگاه پیر بوردیو. 21

2-3- سرمایه اجتماعی از دیدگاه جیمزکلمن.. 23

2-4- سرمایه اجتماعی از دیدگاه رابرت پاتنام. 25

2-5- سیر تحول سرمایه اجتماعی.. 27

2-6- مدل های سرمایه اجتماعی.. 30

2-6-1- مدل سرمایه اجتماعی ناهاپیت و گوشال. 30

2-6-2- مدل سرمایه اجتماعی و ایجاد ارزش تسای و گوشال (1998) 31

2-6-3- مدل سرمایه اجتماعی هدسون (2005) 32

2-7- ویژگی های کلیدی سرمایه اجتماعی.. 33

2-8-عوامل موثر بر سرمایه اجتماعی.. 38

2-8-1-اعتماد اجتماعی 38

2-8-2 -انسجام اجتماعی 40

2-8-3 -مشارکت اجتماعی.. 43

2-9-اهمیت و مزایای سرمایه اجتماعی.. 47

2-10- ابعاد سرمایه اجتماعی براساس مدل ناهاپیت و گوشال. 48

2-10-1- بعد ساختاری.. 49

2-10-1-1- روابط شبکه ای.. 49

2-10-1-2-پیکربندی روابط شبکه ای.. 49

2-10-1-3- سازمان مناسب... 50

2-10-2- بعد شناختی.. 50

2-10-2-1-زبان و کدهای مشترك.. 50

2-10-2-2- حکایات مشترك.. 51

2-10-3- بعد  رابطه ای.. 51

2-10-3-1-اعتماد. 51

2-10-3-2- هنجارها 51

2-10-3-3-الزامات و انتظارات... 52

2-10-3-4- هویت... 52

2-11- اهمیت سرمایه اجتماعی در بحث های شرکت ها و  عملکرد بازار. 53

بخش دوم: عملکرد بازار. 54

2-2- مفهوم بازار. 55

2-3-سیر تحول عملكرد بازار. 56

2-4- رابطه بین سرمایه اجتماعی و عملکرد بازار. 57

2-5- مدیریت ارتباط با مشتری.. 57

2-6-مدیریت دانایی ارتباط با مشتری.. 58

2-7-دستیابی به سهم بازار. 60

2-8-اهمیت کیفیت خدمات... 62

2-9-ابعاد پنج گانه کیفیت خدمات در مدل سروکوال. 64

2-10- بدست آوردن و حفظ مشتری.. 66

2-11- شاخصهای سنجش عملکرد بازار. 67

2-12-ایجاد ارزش برای مشتری.. 68

2-13- تفاوت بین ارزش ادراکی و رضایت مشتری.. 68

2-14-رضایت مشتری، رمز بقا در بازار رقابتی.. 71

2-15-شناسائی توقعات مشتری.. 73

2-16-  طراحی کالا یا خدمت بر اساس توقعات و نیاز مشتری.. 73

2-17- ارائه خدمت بر اساس طراحی.. 74

2-18-مدیریت انتظارات مشتری.. 75

2-19- رضایت سنجی مشتری.. 75

2-20-معیارهای عملكرد شركت... 79

2-21- معیارهای مالی سنتی.. 80

2-21-1- بازده سرمایه گذاری.. 80

2-21-2- سود باقیمانده 80

2-21-3- بازده فروش... 80

2-21-4- سود هر سهم. 81

2-21-5- قیمت به سود هر سهم. 81

2-22- معیارهای مالی نوین.. 81

2-22-1- ارزش افزوده اقتصادی (EVA) 81

بخش سوم : یشینه تحقیقات انجام شده 83

2-3- پیشینه تحقیقات انجام شده 84

2-3-1-تحقیات داخلی.. 84

2-3-2-تحقیقات خارجی.. 85

فایل های مرتبط ( 15 عدد انتخاب شده )
دانلود تحقیق - انواع رهبری
دانلود تحقیق - انواع رهبری

مختصری از تاریخچه علم آمار
مختصری از تاریخچه علم آمار

پاورپوینت استراتژی در عمل و روشهای تدوین برنامه ریزی استراتژیک
پاورپوینت استراتژی در عمل و روشهای تدوین برنامه ریزی استراتژیک

تحقیق مدیریت فرآیند کسب و کار و معماری سرویس گرا
تحقیق مدیریت فرآیند کسب و کار و معماری سرویس گرا

مقاله اصول بازرسی چشمی
مقاله اصول بازرسی چشمی

روش تحقیق در علوم انسانی
روش تحقیق در علوم انسانی

مقاله مروری تسهیم دانش در محیط انلاین
مقاله مروری تسهیم دانش در محیط انلاین

مقاله مروری تسهیم دانش در تیم های پروژه
مقاله مروری تسهیم دانش در تیم های پروژه

مقاله انگلیسی ترجمه شده: چرا حسابداری دولتی و گزارش گری دولتی جدا هستند وبایستی متفاوت باشند
مقاله انگلیسی ترجمه شده: چرا حسابداری دولتی و گزارش گری دولتی جدا هستند وبایستی متفاوت باشند

مقاله انگلیسی ترجمه شده تخصصی: تئوری محدودیت ها و حسابداری
مقاله انگلیسی ترجمه شده تخصصی: تئوری محدودیت ها و حسابداری

مقاله انگلیسی ترجمه شده تحقیق در عملیات (پژوهش عملیاتی): ابزار بهره وری
مقاله انگلیسی ترجمه شده تحقیق در عملیات (پژوهش عملیاتی): ابزار بهره وری

مقاله انگلیسی ترجمه شده تخصصی: پژوهش در عملیات
مقاله انگلیسی ترجمه شده تخصصی: پژوهش در عملیات

مقاله انگلیسی ترجمه شده تخصصی: مدیریت بازاریابی صنعتی
مقاله انگلیسی ترجمه شده تخصصی: مدیریت بازاریابی صنعتی

مقاله ترجمه شده تخصصی ارزیابی NIMSAD از فرایند یكپارچه منطقی (RUP) به همراه فایلNIMSAD
مقاله ترجمه شده تخصصی ارزیابی NIMSAD از فرایند یكپارچه منطقی (RUP) به همراه فایلNIMSAD

مقاله انگلیسی ترجمه شده تخصصی بهبود ارتباطات درون سازمان
مقاله انگلیسی ترجمه شده تخصصی بهبود ارتباطات درون سازمان

کسب درآمد دائم بدون نیاز به سرمایه گذاری! با سیستم فروشگاه دهی سل یو کسب درآمد کنید.